Мы предлагаем несколько вариантов получения товара:

• курьерская доставка
• самовывоз из магазина

Курьерская доставка

Доставка возможна в течение 1-2 часов.

Стоимость доставки по Москве:

• в пределах МКАД - 150 ₽
• менее 10 км от МКАД - 250 ₽
• 10 - 20 км от МКАД - 550 ₽
• 20 - 30 км от МКАД - 700 ₽
• более 30 км от МКАД -1050 ₽

В случае, если получателя не оказалось дома, либо он не смог принять заказ, заказ доставляется обратно в магазин. Повторная доставка оплачивается отдельно.

Если есть дополнительные вопросы - свяжитесь с менеджером по телефону: 

Написать в Telegram

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк». К оплате принимаются карты международных платёжных систем Visa, Mastercard, платёжной системы Мир. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay. Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищённой авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для Visa, CVC2 для Mastercard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек Мир, вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или ПИН-коду Samsung Pay). Предоставляемая вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, email, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

С 01 марта 2022 года мы внедрили «Бонусную программу лояльности».

Теперь, при покупке цветочной продукции в нашем магазине Грунт Маркет или интернет-магазине, вам начисляются баллы на бонусный счёт, которые можно накапливать и списывать при покупках, в зависимости от уровня скидки. 1 балл равен 1 рублю.

На сегодняшний день действуют уровни скидок 7%, 10% и 15%.

Покупатель регистрируется по номеру мобильного телефона и становится участником бонусной программы лояльности.

Для попадания в первый уровень 7%, необходимо совершить покупку на 120 ₽, для уровня 10% - на сумму 2 000 ₽, для уровня 15% - на сумму 10 000 ₽.

Накопленные баллы не сгорают и действуют до прекращения работы программы лояльности.

Баллы не подлежат обмену на денежные средства.

Баллы начисляются только на ту часть покупки, которая оплачена наличными денежными средствами или по банковской карте. На предоставленную в эквиваленте баллов скидку баллы не начисляются

Информацию о состоянии бонусного счета, количестве накопленных/списанных баллов можно узнать у продавца-консультанта в магазине, по телефону или в мессенджере.

Условия минимального заказа товара в цветочном магазине могут различаться в зависимости от конкретного магазина. Однако, обычно минимальный заказ составляет примерно:

1. Сумма заказа: Часто цветочные магазины устанавливают минимальную сумму заказа, которую необходимо потратить для оформления доставки или самовывоза.

2. Количество товаров: Иногда магазины устанавливают минимальное количество цветов или букетов, которые можно заказать.

3. Дополнительные услуги: Если в заказ включены дополнительные услуги, такие как упаковка в подарочную упаковку или добавление открытки, то минимальный заказ может быть увеличен.

Условия возврата товара в цветочный магазин могут варьироваться в зависимости от конкретного магазина, однако обычно они выглядят примерно следующим образом:

1. Товар можно вернуть в течение определённого срока после покупки (обычно 7–14 дней).

2. Товар должен быть в оригинальной упаковке и сохранять первоначальный вид.

3. Для возврата товара обычно требуется предъявить чек или другой документ, подтверждающий покупку.

4. В некоторых случаях возможно возвратить только некоторые виды товаров (например, живые цветы могут быть исключены из возврата).

5. Возврат денег может осуществляться наличными или банковским переводом, в зависимости от политики магазина.